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보민님의 블로그

[코드스테이츠 PMB 11기]지그재그의 페르소나는 누구_W2D1

Week2의 주제는 고객 문제 발견 및 기회 창출이다. PM은 함께 만들어야 할 것을 기획함으로써 사업가치와 고객가치라는 결과를 창출하는 책임을 가진 사람으로 고객이 만들어 달라는 것 에 집중하는 것이 아닌 고객이 가지고 있는 문제와 현재 문제를 해결하는 방법 에 대해서 정확하게 파악하고 집착해서 구체화 시키는 것에 집중해야 한다. 고객이 가진 문제를 해결할 수 있는 여러 방법론이 아래와 같이 통용되어 왔다. 이들의 공통점은 고객의 문제 해결 중심의 제품/서비스를 개발하기 위해 활용될 수 있는 방법론이라는 점이다. Design Thinking : 고객들이 우리가 의도한 대로 제품을 사용할 수 있을까? Lean : 고객이 우리의 해결책을 정말 원하는가 JTBD : 우리가 문제를 정확히 이해하고 있는가 그중..
PMB/데일리과제 2022. 3. 21. 22:03
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